Meridian Technical Services MTS Help Desk Knowledgebase Phone Systems VoIP Softphones and Apps
Advanced UC Softphone Desktop App User Interface
Suggested knowledgebase articles:

Advanced UC Softphone Desktop App User Interface

Prerequisite:

  • Advanced UC Softphone Credentials.
  • The Advanced UC Softphone App installed on your computer.

User interface

After you've logged into the app, you'll see a user interface as shown in a screenshot below:

desktop_ui.png

The navigation panel on the left side of the desktop app has the following tabs:

desktop_icon_tab_speeddial.png

 

 Speed dial: In this tab, you or your PBX administrator can add phone numbers, emergency contacts, and buttons to access various PBX features quickly.
desktop_icon_tab_users%20(1).png

 

 Users: This is where you can find your colleague’s contacts and all internal office phone numbers.
desktop_icon_tab_chats.png

 

 Chats: Here you can chat with your team, share files, photos, etc., and send SMS to your external contacts (only if the SMS feature is enabled for your account in the admin portal).
desktop_icon_tab_calls.png

 

 Calls: This is where you can dial a phone number to make a call and view the history of all your calls. 
desktop_icon_tab_contacts%20(1).png

 

 Contacts: This is where all your external contacts, like clients, partners, etc., are listed.
desktop_icon_tab_menu.png

 

 Menu: Here you can find all the app settings, including your profile and presence status selection.
Was this article helpful? Yes | No

Article Details

Article ID:
118
Category:
Softphones and Apps
Rating :

Related articles